ABSTRACT
RESUMO Objetivo: Analisar o grau de satisfação profissional dos enfermeiros segundo a área de prestação de cuidados numa Unidade Local de Saúde, em Portugal. Método: Estudo quantitativo do tipo descritivo, analítico, com desenho observacional e transversal. Utilizou-se o Instrumento de Avaliação da Satisfação Profissional para a coleta de dados. Resultados: Amostra (n = 218), predominantemente feminina (84,6%), com a idade média de 33 anos. A área de prestação de cuidados influencia a satisfação profissional total (p < 0,05) e algumas das dimensões estudadas (p < 0,05). Os enfermeiros das Unidades de Cuidados na Comunidade apresentam maior satisfação profissional, seguidos dos enfermeiros de Cuidados Indiretos. Os enfermeiros de Cuidados Críticos apresentam menor satisfação profissional, seguidos dos que trabalham em unidades de Ambulatório. A maioria dos enfermeiros apresenta menor satisfação na avaliação da faceta Órgãos de Gestão e na dimensão Qualidade da Prestação de Cuidados. Conclusão: Os enfermeiros mais satisfeitos são os das Unidades de Cuidados na Comunidade e os enfermeiros com menor nível de satisfação profissional são os de Cuidados Críticos.
RESUMEN Objetivo: Analizar el grado de satisfacción profesional de los enfermeros según el área de atención en una Unidad Local de Salud, en Portugal. Método: Estudio cuantitativo de tipo descriptivo, analítico, con diseño observacional y transversal. Para la recopilación de datos se utilizó el Instrumento de Evaluación de la Satisfacción Profesional. Resultados: Muestra (n = 218), predominantemente femenina (84,6%), con una edad promedio de 33 años. El área de prestación de cuidados influye en la satisfacción laboral total (p < 0,05) y en algunas de las dimensiones estudiadas (p < 0,05). Los enfermeros de las Unidades de Cuidados de la Comunidad tienen mayor satisfacción laboral, seguidos de los enfermeros de Atención Indirecta. Los enfermeros de cuidados intensivos tienen menor satisfacción laboral, seguidos de los que trabajan en unidades ambulatorias. La mayoría de los enfermeros presentan menor satisfacción en la evaluación de la faceta Órganos de gestión y en la dimensión Calidad de la prestación de atención. Conclusión: Los enfermeros más satisfechos son los que trabajan en las Unidades de Cuidados de la Comunidad y los enfermeros con menor nivel de satisfacción profesional son los de Cuidados Intensivos.
ABSTRACT Objective: To analyze the level of nurses' job satisfaction according to the area of care provided in a Local Health Unit, in Portugal. Method: This is a quantitative, descriptive, analytical study, with observational and cross-sectional design. The Job Satisfaction Assessment Instrument was used for data collection. Results: Sample (n = 218), predominantly female (84.6%), with a mean age of 33 years. The area of care delivery influences total job satisfaction (p < 0.05) and some of the dimensions studied (p < 0.05). Nurses from Community Care Units show greater job satisfaction, followed by nurses from Indirect Care. Critical Care nurses show lower job satisfaction, followed by those who work in outpatient's units. Most nurses show lower satisfaction level in the aspect Management Bodies and in the dimension Quality of Care Delivery. Conclusion The most satisfied nurses are those from the Community Care Units and the nurses with the lowest level of job satisfaction are those from Critical Care.